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Konfliktkompetenz: Vertiefung Literatur
- Dieter, Anne / Montada, Leo / Schulze, Annedore (Hgg.): Gerechtigkeit im Konfliktmanagement und in der Mediation. Frankfurt a. M. / New York 2000
- Glasl, Friedrich: Selbsthilfe in Konflikten. Konzepte – Übungen – Praktische Methoden. Stuttgart 1998
- Haynes, John M. / Bastine, Reiner / Mecke, Axel / Fong, Larry S.: Mediation – vom Konflikt zur Lösung. Stuttgart 32012
- Thomann, Christoph: Klärungshilfe 2. Konflikte im Beruf. Reinbeck 22007
- Galtung, Johan: Konflikte und Konfliktlösungen. Berlin 2007