Konfliktkompetenz: Vertiefung Inhalte

Konflikte sind selten eindeutig – sie entstehen aus einem komplexen Zusammenspiel individueller, zwischenmenschlicher und struktureller Faktoren. Aufbauend auf den Grundlagen der Grundausbildung zum*r zertifizierten Mediator*in vertieft dieses Seminar das Verständnis für die Dynamiken, die Konflikte prägen und vorantreiben.

Im Mittelpunkt steht die Frage, wie sich Konflikte entwickeln, verändern und in ihrer jeweiligen Eskalationsstufe wirksam bearbeiten lassen. Die Teilnehmenden lernen, die unterschiedlichen Dimensionen von Konflikten – von der Persönlichkeit der Beteiligten über die Beziehungsebene bis hin zu organisatorischen oder gesellschaftlichen Rahmenbedingungen – gezielt zu analysieren und in der Mediation zu berücksichtigen.

Anhand praktischer Übungen, Fallbeispiele und Reflexionsphasen werden verschiedene Konflikttypen und deren spezifische Dynamiken erfahrbar gemacht. Dabei geht es darum, die zugrunde liegenden Bedürfnisse, Emotionen und Motive der Konfliktpartner*innen zu erkennen und ein tieferes Verständnis für den „Kernkonflikt“ zu entwickeln.

Ziel der Vertiefung ist es, die Handlungssicherheit der Teilnehmenden zu stärken, das mediative Vorgehen zu verfeinern und den eigenen Umgang mit komplexen Konfliktverläufen zu erweitern.