Mediation in Organisationen für SpezialistenLiteratur
- Faller, Dorothea / Faller, Kurt: Innerbetriebliche Wirtschaftsmediation. Strategien und Methoden für eine bessere Kommunikation. Frankfurt/Main 2014
- Konfliktdynamik. Verhandeln, Vermitteln und Führen in Organisationen. Zeitschrift hg. von Markus Troja (Oldenburg), Stuttgart.
- Duve, Christian / Eidenmüller, Horst / Hacke, Andreas: Mediation in der Wirtschaft. 2. Auflage Köln 2011
- Kerntke, Wilfried: Mediation als Organisationsentwicklung. 2. Auflage Bern 2009
- KPMG Konfliktkosten-Studie. Die Kosten von Reibungsverlusten in Industrieunternehmen. 2009 (E-Paper)
- Faller, Kurt: Konfliktfest durch Systemdesign. Ein Handbuch für die Praxis der lernenden Organisation. Stuttgart 2014