120H-Lehrgang MediationVerhandlungstechniken und -kompetenz
Inhalt
Intuitiv wird besonders in Konflikten streitig und distributiv verhandelt. Sämtliche Prinzipien sachgerechten Verhandelns, die bereits in den 1970er und -80er Jahren im Harvard Konzept beschrieben wurden, werden in der Regel auf Grund der hohen emotionalen Beteiligung außer Acht gelassen.
Aufgabe der Mediator*innen ist hier, das intuitive Verhalten zu ersetzen durch die rationale Verhandlungsmethode der Mediation: Strukturieren und Verändern der Konfliktebenen.
Der intuitive Verhandlungsstil steht in großer Spannung zum integrativen Verhandlungsstil und die Mediator*innen müssen mit dieser Spannung konstruktiv umgehen. Deshalb wird bei diesem Thema sehr viel Wert darauf gelegt, zunächst die Verhandlungsstile genauestens zu definieren und voneinander abzugrenzen sowie integrative Verhandlungstechniken zu erlernen und anzuwenden.
Ein weiterer Schwerpunkt ist die „Kreative Ideensuche für Optionen“.
Kein noch so gutes Fachbuch kann den Geist der Mediation so vermitteln, wie es in diesem Seminar geschieht. Die Seminarleiterin verkörpert in sich als Pionierin des Heidelberger Instituts für Mediation die Grundeigenschaften und vermittelt den Teilnehmern die Ansätze integrativer Verhandlungsmuster und die Möglichkeit, mitten in der Unterschiedlichkeit der Interessen der Beteiligten häufig auf einen Weg ungedachter Möglichkeiten zu kommen. Die Einführung in die Kunst des integrativen Verhandelns hat mir sehr viele neue Möglichkeiten eröffnet.
Isabelle Wien, Diakonin, Vorstand Diakonissen Speyer-Mannheim
Methode
In diesem Ausbildungsteil wird die Methode „Tell-Show-Do" durch Spiele ergänzt. So werden die Unterschiede der Verhandlungsstile „am eigenen Leib“ erfahrbar gemacht.
Wie in den vorangegangenen Modulen erhalten die Teilnehmenden ein ausführliches Handout sowie nach dem Seminar ein Flipchartprotokoll. Aus beidem wird eine Nacharbeitung in der Peergroup erwartet.
Literaturempfehlungen
- Haft, Fritjof: Verhandlung in der Mediation. 2. Auflage München 2009
- Axelrod, Robert: Die Evolution der Kooperation. München 2000
- Fisher, Roger / Ury, William / Patton Bruce M: Getting to Yes: Negotiating an agreement without giving in. New York 2011
- Deutsch, Morton: Konfliktregelung und destruktive Prozesse. München 1976
- Pruitt, Dean G. / Carnevale Peter J.: Negotiating in social conflict. Buckingham 1993